一个服装品牌两个半小时的发布会,全场掌声不断响起,不是因为模特有多么亮眼,服装有多么新奇,而是因为创始人现场金句频频,平均每5分钟就能爆出一句,让我们看到了白小T这个品牌不一样的一面。
10月13日,拇指白小T在杭州运河文化发布中心召开了「2024年度人物盛典暨“续航计划”发布会」,其品牌创始人张勇化身行走的“金句制造机”,灵感燃爆全场,他到底说了什么?
“人人都想正直,只是正直的成本有点高” 这是一场没有明星站台,甚至没有主题的发布会,张勇回顾了白小T五年的发展历程。当一个品牌以如此迅猛的速度发展时,难免会出现负面的评价。当面对这些评论时,白小T并未选择逃避,而是全网第一次开启了“消费品主动召回机制”。
“花一年时间研究用户画像,不如花5分钟时间去拥抱用户”,正是因为倾听了用户心声,白小T才在5年时间里,拥有了1000万付费用户。“很多事,不怕你面对,就怕你不面对”张勇表示,“人人都想正直,但只有少数人能坚持正直,因为正直的成本很高。”
“大公无私做一次公益,不如先私后公做一生” 事实上,这不是白小T第一次“做傻事”。2022年,白小T通过自检自测,对近700万元的残次、仿冒及退换货产品进行了环保式集中销毁。不仅有用户代表和行业代表全程参与监督,更有百万网友一起见证了本次销毁事件。
“次品不值得我花钱去销毁,掐灭团队的侥幸心理才是销毁的目的。”张勇解释道,“品牌实际上就是一个活生生的人,一个人的价值观就是这家企业的价值观。”所以他要求白小T的每一位员工,都能对用户真心以待,“当没有能力做大事,那就做好身边的小事”。
“所有这一切,源于价值观” 其实,早在创立初期,白小T就意识到品牌能够承担社会和环境责任,将是品牌建立市场的主要先机。而“所有这一切,源于价值观”,张勇表示。“续航计划”无疑是白小T对品牌价值观的进一步诠释。
“续航计划”包含换衣工程、护海行动、非洲易物和环保地球四大板块。通过“续航计划”,普通消费者也可以参与到旧衣回收的公益事业中来。因此,这不仅是一场环保的行动,更是一场公益的裂变。“使命愿景不能策划,而是来自于你要解决的具体社会问题”,张勇强调。
在发布会现场,张勇还为此前评选出来的10位感动全网的“续航人物”颁奖,并大手笔地送上金条,感激他们给予国人的信心。“信心比黄金珍贵,用黄金换取信心”,续航这份感动。
“矛盾产生需求,需求产生商机” 继打造“品类即品牌”典范后,此次发布会张勇又创造性地提出了“矛盾需求论”。他认为“矛盾才是需求的根源,是驱动世界发展的根本动力”,“矛盾产生需求,需求产生商机”。
不同于定位理论,张勇认为“不竞争才是最好的竞争”,用户需求才是最应该关注的部分。以产品为矛,品牌为盾,才能立于不败之地。白小T将持续以产品为进攻之“矛”,穿透消费者心智壁垒;以品牌为防守之“盾”,树立自身竞争壁垒。
此次发布会不仅是白小T对“续航计划”的进一步诠释,更是品牌的一次全新出发。创始人张勇的精彩演说令人印象深刻,这些金句也体现了白小T的新的思考与格局,期待它走上不凡的“续航之路”,实现真正意义上的“品牌出海”。 |